Курс 5 Допущена к защите 28


http://text.tr200.biz - скачать рефераты, курсовые, дипломные работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ


Харьковский Муниципальный Технический Институт Строительства и Архитектуры


Кафедра менеджмента


КУРСОВОЙ ПРОЕКТ


по дисциплине " Базы менеджмента " по специальности
" Менеджмент в производственной сфере"


Управляющий ___________ ________________

(подпись) (ф.и.о Курс 5 Допущена к защите 28.)

Студентка ___________ ________________

(подпись) (ф.и.о.)

Группа МП-52__ Курс 5____


Допущена к защите " 28 " декабря 1998 г.


^ Харьков 1998 г.


Содержание :


Раздел 1. Обзор организации .

    1. Описательная часть .

    2. Рекламная часть .

    3. Раздел исследовательских работ и разработок .

    4. Производственный раздел .

    5. Менеджмент .

    6. Раздел риска Курс 5 Допущена к защите 28 .

    7. Свойства внутренней и наружной среды организации .

Раздел 2. Стратегическое планирование .

Раздел 3. Организация взаимодействия разных органов управления

и организационная структура предприятия .

Раздел 4. Мотивация и контроль .

Раздел 5. Коммуникации .

Раздел 6. Обеспечение эффективности деятельности организации :

Заключение .

Перечень литературы .


Раздел 1. Обзор организации .


    1. Описательная часть .


В данном курсовом проекте будет рассматриваться и анализироваться деятельность организации ЧП" Торнадо ".

ЧП " Торнадо " было записанно 29 февраля 1996 г.

Род деятельности организации Курс 5 Допущена к защите 28 – создание полиграфической продукции и оказание постполиграфических услуг .

Компания содержит в себе три типографии и одну мини-типографию .

Сфера полиграфических услуг содержит в себе огромное количество разных частей . Организация ЧП " Торнадо " предоставляет последующие Курс 5 Допущена к защите 28 виды услуг :

и т.д. )

Особенностью организации является работа не только лишь на рынке Харькова и Харьковской области , да и с партнерами и заказчиками по всей местности Восточной Украины , толика которых в обороте организации составляет около 60% . В Курс 5 Допущена к защите 28 главном типография практикуется на печати повторяющихся изданий , таких как газеты , журнальчики , вестники , бюллетени, проспекты и т.д., также учебных изданий ( пособия , учебники , карты , дневники , тетради ) и законодательной литературы ( сборники положений , поправок , законов Курс 5 Допущена к защите 28 , пособий для обучения служащих служб безопасности и т.д.).



    1. ^ Рекламная часть .



Рекламные исследования в главном служат для анализа положения организации либо определенного вида продукта на рынке и прогнозов будущих продаж Курс 5 Допущена к защите 28 .

В виду того , что на фирме ЧП " Торнадо " отсутствует отдел маркетинга , а проф рекламные исследования требуют издержек значимых денег , то возможность исследования рынка сводится к обработке поступающей общей инфы управлением компании , ее отсеву Курс 5 Допущена к защите 28 ( т.е. выявлению нужной и принципиальной инфы в общем информационном потоке ), оценке инфы и личному прогнозированию для принятия решений . При всем этом не в наилучшую сторону сказывается несвоевременность и разрозненность поступления инфы , недостающая оперативность Курс 5 Допущена к защите 28 ее обработки и нехватка рекламного опыта и познаний . Это плохо оказывает влияние на эффективность принимаемых решений .

Главным рынком , который стремится захватить ЧП " Торнадо " и занять на нем более устойчивую Курс 5 Допущена к защите 28 позицию , является рынок производства готовой полиграфической продукции в больших объемах заказов .

Сейчас организация занимает не ведомую , а быстрее среднюю позицию с потенциалом на предстоящее развитие и завоевание ведущего положения .

Организация – это открытая система . Потому Курс 5 Допущена к защите 28 наружные переменные очень оказывают влияние на ее деятельность . Современным организациям приходится адаптироваться к изменениям во наружном окружении и соответствующым образом производить конфигурации в себе .

Нужно учесть наружные силы по отношению к Курс 5 Допущена к защите 28 организации – это принципиальный вклад системного подхода в науку управления . Ситуационный подход позволил расширить теорию систем за счет разработки концепции , согласно которой подходящий способ определяется определенными наружными и внутренними факторами , характеризующими компанию и влияющими Курс 5 Допущена к защите 28 на нее подходящим образом . Так как от управления зависит выживание организации , менеджер должен уметь выявлять значительные причины в окружении , которые воздействую на его компанию .

Кроме этого он должен предложить подходящие методы реагирования Курс 5 Допущена к защите 28 на наружные воздействия . Организации обязаны адаптироваться к собственной среде , чтоб выжить и продолжать эффективную деятельность .

К наружной среде организации относятся последующие элементы :

Для облегчения учета ее воздействия на Курс 5 Допущена к защите 28 компанию наружные причины делят на две группы : прямого и косвенного воздействия .

Среда прямого воздействия содержит в себе последующие причины :

  1. Поставщики (трудовых ресурсов , материалов , капитала )

  2. Потребители

  3. Соперники

  4. Законы и муниципальные организации

  5. Профсоюзы

Среда косвенного воздействия содержит в Курс 5 Допущена к защите 28 себе последующие причины :

  1. Международные действия

  2. Состояние экономики

  3. Научно-технический прогресс

  4. Политические причины

  5. Социально-культурные причины

К главным ситуационным факторам снутри организации , которые требуют усиленного внимания управления , относятся :

Международные действия оказывают влияние на деятельность организации , потому что Курс 5 Допущена к защите 28 основную часть сырья и материалов организация обязана поставлять из заграницы .

В текущее время непостоянность нашей экономики усугубляет

эффективность работы организации в главном за счет непостоянности государственной валюты ( т.е. неизменные большие скачки Курс 5 Допущена к защите 28 курса гривны по отношению к южноамериканскому баксу ) и невозможности в связи с этим длительного достоверного планирования деятельности конторы .

Научно-технический прогресс оказывает влияние на ускорение морального старения оборудования и технологий Курс 5 Допущена к защите 28 работы . Новые технологии расширяют диапазон услуг и позволяют выпускать отменно новейшую продукцию . Но те средства , которые высвобождаются более экономными технологиями , практически на сто процентов " съедаются " трудностями и затратами , сопряженными с провозом через Курс 5 Допущена к защите 28 границу Украины оборудования и расходного сырья и материалов , их сертификацией в Торгово-Промышленной Палате Украины , установкой оборудования , его пуском , техническим обслуживанием и эксплуатацией из-за отсутствия квалифицированного персонала . Благодаря этим и многим другим Курс 5 Допущена к защите 28 причинам новые технологии попадают на рынок Украины уже после их значимого устаревания на забугорном рынке .

Причины наружного окружения оказывают влияние на деятельность организации опосредованно , т.е. средством причин внутреннего окружения .

Любая организация стремится придерживаться Курс 5 Допущена к защите 28 определенной ценовой стратегии . ЧП " Торнадо " выработала свою ценовую стратегию , которая удовлетворяла требованиям организации до реального момента . Компания не стремится назначать самые низкие цены . Заместо этого она держит постоянные цены незначительно Курс 5 Допущена к защите 28 выше среднего уровня ( но не на все виды услуг ), привязанные к южноамериканскому баксу ( т.е. прайс-лист в условных единицах ). Прибавка к среднему уровню цен помогает организации в течение довольно долгого периода времени Курс 5 Допущена к защите 28 держать внутренний курс пересчета условных единиц в национальную валюту независимо от скачков курса валют благодаря тому , что она компенсирует утраты при различных курсах валют . Такая ценовая стабильность , в отличие от других соперников Курс 5 Допущена к защите 28 , чьи прайс-листы изменяются прямо за переменами курса валют, в купе с качеством продукции является значимым преимуществом для клиента в работе с данной организацией . Кроме этого сотворена эластичная система скидок , учитывающая объем заказа Курс 5 Допущена к защите 28 , его сложность , личность клиента и существует возможность платежей в рассрочку для неизменных клиентов


1.3. Раздел исследовательских работ и разработок .


К огорчению, организация не имеет способности проводить какие- или исследования либо разработки Курс 5 Допущена к защите 28 нового продукта .


1.4. Производственный раздел .


Как уже упоминалось выше , организация обладает типографиями , которые размещены в 3-х разных точках городка Харькова . Все три типографии относительно комфортно размещены в центре городка . Невзирая на это, не появляется заморочек Курс 5 Допущена к защите 28 , связанных с погрузкой и отгрузкой материалов и готовой продукции , потому что пути сообщения , т.е. доступ к производственным и складским помещениям тс , являются комфортными для грузового транспорта . Это существенно Курс 5 Допущена к защите 28 упрощает и упрощает работу организации в целом в связи с тем , что отпадает необходимость доставки груза маленькими партиями и перепогрузки его в грузовой транспорт . Благодаря этому существенно экономится рабочее время , чему на данный Курс 5 Допущена к защите 28 момент уделяют большее внимание , потому что равномерно предприниматели осознают актуальность выражения " время-деньги ". Также высвобождается часть денег , которые были бы потрачены на аренду либо приобретение малолитражного транспорта , его заправку и техническое Курс 5 Допущена к защите 28 сервис , оплату за стоянку и зарплату водителям .

Часть харьковских типографий лишена такового достоинства , что осложняет их функционирование и понижает эффективность работы .

К огорчению на местности Украины нет производства , которое на сто процентов обеспечивало бы типографию Курс 5 Допущена к защите 28 необходимыми материалами . Потому основную часть расходных материалов , бумаги и запасных частей организация обязана закупать у зарубежных фирм-поставщиков . Такая ситуация сложилась благодаря тому , что оборудование , нужное для качественной офсетной и Курс 5 Допущена к защите 28 полноцветной печати , импортируется в Украину . К огорчению внутренний рынок нашей страны еще пока не готов к производству высококачественных материалов , которые непременно должны соответствовать мировым эталонам .

Главным недочетом таких закупок является большая Курс 5 Допущена к защите 28 зависимость потребителя (т.е. типографии ) от цен поставщиков и в главном от скачков курса государственной валюты . В значимой мере также негативное воздействие оказывает неустойчивость таможенного и налогового законодательства , неизменные увеличения таможенных сборов и пошлин , налогов Курс 5 Допущена к защите 28 , также препядствия , возникающие с сертификацией ввозимой продукции в Торгово-Промышленной Палате Украины .

К плюсам забугорных закупок можно отнести высочайшее качество сырья и материалов , а означает и способность удовлетворить повсевременно растущие требования Курс 5 Допущена к защите 28 заказчиков к качеству готовой продукции .

Ситуация облегчается тем , что часть материалов ( газетная бумага , картон и пр.) делается на местности Украины , по этому рынок поставщиков существенно расширяется и вырастает возможность выбора более Курс 5 Допущена к защите 28 прибыльного поставщика . К огорчению экономические причины и границы в реальный момент препятствуют сотрудничеству в рамках местности бывшего СССР .

Как и хоть какое создание , организация испытывает потребность в производственных фондах . Производственные помещения Курс 5 Допущена к защите 28 и большой склад не принадлежат организации , а арендуются ею . Кроме этого существует малый склад в центре городка и складские помещения маленьких объемов в каждой типографии .

Все три типографии подчиняются главному кабинету , в Курс 5 Допущена к защите 28 каком происходит координация работы организации , обработка документации и поступающей инфы , там же находится бухгалтерия и отдел , занимающийся поставками сырья и материалов . Все помещения обустроены нужным оборудованием , мебелью , вспомогательной техникой , оргтехникой и средствами связи Курс 5 Допущена к защите 28 .


    1. Менеджмент .


Весь управляющий персонал организации , кроме директора , является наемным персоналом с опытом работы в данной области минимум 2 года .

Организация является личным предприятием и зарегистрирована как ЧП " Торнадо " .

Всего в организации работает около Курс 5 Допущена к защите 28 30 человек , 8 из которых относятся к управляющему персоналу . Все работники управления имеют высшее образование или получат его в течение года . Остальной персонал состоит из главных и вспомогательных работников , образование которых в главном среднетехническое . Работникам Курс 5 Допущена к защите 28 , которые работают с оборудованием в виду его трудности и накладности предъявляется в главном единственное требование – опыт работы , и естественно дисциплинарные требования .


1.6. Раздел риска .


Опасности в предпринимательстве – это фактически неминуемый спутник всякого Курс 5 Допущена к защите 28 рода коммерческих операций , а в общем экономическом нюансе рисковая деятельность свойственна сначала для больших технологий , новых исследовательских и внедренческих программ , отдача от которых далековато не всегда обещана вообщем или не обещана в предсказуемом размере Курс 5 Допущена к защите 28 . Смысл рискованной сделки в энциклопедическом словаре определен как : "…договоры , выполнение которых контрагентами ставится зависимо от действия , о котором совершенно ничего не понятно , случится оно либо не случится , либо же от действия Курс 5 Допущена к защите 28 неминуемого , но момент пришествия которого не может быть с точностью определен ".

Одна из главных особенностей предпринимательства как рисковой деятельности – обязанность лица , занимающегося делом , стопроцентно нести весь риск . Присущая бизнесменам способность к Курс 5 Допущена к защите 28 риску разъясняется сначала тем , что посреди их много людей достаточно авантюристического склада . Они вынуждают более ограниченных и наименее рисковых коллег либо партнеров по бизнесу идти на риск в процессе совместной предпринимательской деятельности . Некие Курс 5 Допущена к защите 28 виды риска можно предупредить в страховых компаниях методом заключения соответственных страховых соглашений . Но , значимая часть рисков ( ошибки менеджеров , конфигурации цен и спроса , некорректно избранный проект и т.д. ) на сто процентов ложится на Курс 5 Допущена к защите 28 бизнесменов .


^ Экономический риск







страховой

Коммер-

ческий

рыночный

Финан-

совый

Производ-

ственный

Банков-

ский

Инвести-

ционный















импортера

покупателя


Банковских

злоупотреб –

лений

кредитный



курсовой

венчурный









Несбаланси-рованной

ликвидности


Процент-

ный



Рис. 1. Нисходящая видовая систематизация

предпринимательских рисков .


Денежный риск – является дополнительным для предпринимательского риска ; его носители – обладатели обычных акций .Он появляется в Курс 5 Допущена к защите 28 случае задолженности организаций либо выпуска привилегированных акций . В общем нюансе денежный риск – это возможность того , что компания окажется неспособной покрывать неизменные денежные издержки .

Этот риск присущ деятельности всех компаний и в Курс 5 Допущена к защите 28 том числе организации ЧП " Торнадо " .

^ Венчурный риск - риск в отклонении ожидаемых доходов от вложения капитала в обычно маленькие компании , осваивающие принципно новые виды производства и обещающие норму прибыли существенно выше средней . Венчурным также Курс 5 Допущена к защите 28 считается риск в получении доходов от совместной деятельности предприятия с долевым ролью государственного и зарубежного капитала .

Потому что ЧП " Торнадо " не занимается новыми разработками и не является совместным предприятием , то Курс 5 Допущена к защите 28 организация не подвержена венчурному риску .

^ Налоговый риск – возможность отличия будущих прибылей от

ожидаемых вследствие непредсказуемых конфигураций

налогового и таможенного законодательств , отсутствия своевременного доступа к инструктивным материалам .

Налоговый риск является одним из главных рисков Курс 5 Допущена к защите 28 , нарушающих эффективность предпринимательской деятельности .Сюда также можно отнести чрезмерное налогообложение производителей продуктов и услуг .

^ Банковский риск – опасность денежных утрат , вытекающих из специфичности банковских операций . Различают последующие виды банковских рисков :

цены отсроченного платежа , осуществляемого в зарубежной валюте в связи с конфигурацией ее курса .

Как следует , для Курс 5 Допущена к защите 28 ЧП " Торнадо " как импортера денежные убытки будут выражаться в увеличении либо сокращении государственного валютного эквивалента издержек на импорт продуктов и услуг .

Денежные опасности условно можно поделить на курсовой риск( риск курсовых утрат ) и инфляционный ( риск Курс 5 Допущена к защите 28 от инфляционного обесценивания валют ) .

валюты , выраженный в государственном

валютном эквиваленте , к моменту совершения платежей . Этому виду риска подвержены счета к оплате и получению, займы и Курс 5 Допущена к защите 28 банковские депозиты и т.п. , выраженные в зарубежной валюте .

Существенно уменьшить риск можно квалифицированной работой в области управления , передачей части риска другим лицам либо организациям методом хеджирования ( срочная денежная сделка , заключенная Курс 5 Допущена к защите 28 для страхования от вероятного падения цены при совершении длительных сделок ) , страхованием бизнеса и служащих .

Риск в бизнесе может быть уменьшен , если отлично поставлена работа в области управления . Действенное прогнозирование и планирование дают Курс 5 Допущена к защите 28 возможность денежному менеджеру предугадать и приспособиться к экономическим колебаниям либо изменениям вкусов клиентов . Активная деятельность по исследованию вероятных действий соперников может посодействовать правильно на их отреагировать . Отлично обмысленные социально-экономические программки для служащих Курс 5 Допущена к защите 28 и рабочих содействуют предотвращению проявления недовольства работников.

Один из всераспространенных способов перераспределения риска в мире – это приобретение страховки . Страхование –это процесс , когда одна сторона ( страховщик ) за определенную сумму ( страховой взнос либо Курс 5 Допущена к защите 28 премия ) соглашается выплатить другой стороне ( страхователю) на критериях, обсужденных в страховом полисе , валютную сумму в случае понесения страхуемым убытков либо вреда. К огорчению, на Украине страхование находится не на соответствующем уровне Курс 5 Допущена к защите 28 ( т.е. нет гарантии на возмещение вреда при заключении страхового договора , потому что достаточно нередко страховые компании объявляют себя банкротами ) , что приводит к редчайшему использованию этой услуги в процессе предпринимательской деятельности .



    1. ^ Свойства Курс 5 Допущена к защите 28 внутренней и наружной среды организации


Как уже говорилось выше , на деятельность организации оказывают влияние внутренняя и наружняя среда организации . Организациям приходится адаптироваться к изменениям наружной среды и подходящим образом производить внутренние конфигурации для того , чтоб выжить Курс 5 Допущена к защите 28 и сохранить свою эффективность .

Наружные причины воздействие на компанию можно поделить на две группы : среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия.

Представим воздействие наружной среды в виде графических моделей Курс 5 Допущена к защите 28 , представленных на Рис. 2 и 3 .


Рис. 2. Среда прямого воздействия .



Поставщики

(трудовых ресурсов ,

материалов , капитала )
Потребители














^ Профсоюзы Соперники


Законы и
муниципальные

организации

Рис. 3. Среда косвенного воздействия .


Международные
действия
Состояние
экономики












Научно-

технический

прогресс

Социально-культурные

причины

Политические

причины

Основными переменными внутренней среды являются :



Воздействие Курс 5 Допущена к защите 28 внутренней среды на деятельность организации можно так5же представить в виде схемы :


Организация


Рис . 4. Связь внутренних переменных.


Раздел 2. Стратегическое планирование .


Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений , предпринятых управлением , которые ведут к разработке Курс 5 Допущена к защите 28 специфичных стратегий , созданных для помощи организации в достижении ее целей . Таким макаром, стратегическое планирование – это инструмент , помогающий в принятии управленческих решений . Его задачка – обеспечить нововведения и конфигурации в организации в Курс 5 Допущена к защите 28 достаточной степени .

Выделяют четыре главных вида управленческой деятельности :


  1. ^ Рассредотачивание ресурсов . Данный процесс содержит в себе рассредотачивание ограниченных организационных ресурсов , таких как фонды , дефицитные управленческие таланты и технологический опыт .

В этом году управление ЧП" Торнадо " приняло Курс 5 Допущена к защите 28 решение об объединении всех типографий . Для этой цели были вложены средства на расширение производственных площадей методом их достраивания . Управление уповает , что эти меры позволят организации в будущем году более отлично использовать управленческие Курс 5 Допущена к защите 28 кадры , потому что повысится эффективность координации деятельности всей организации . Высвобожденные средства , которые ранее расходовались на аренду производственных площадей , будут ориентированы на предстоящее развитие организации .


  1. ^ Адаптация к наружной среде . Она обхватывает все деяния Курс 5 Допущена к защите 28 стратегического нрава , которые делают лучше отношения организации с ее окружением . Хоть какой организации как открытой системе нужно приспособиться к наружным воздействиям как подходящего , так и небезопасного нрава, впору выявлять Курс 5 Допущена к защите 28 их и обеспечивать своевременное действенное приспособление собственной стратегии к окружающим условиям . Обычно стратегическое планирование преуспевающих больших компаний делает новые подходящие для их способности методом разработки более совершенных производственных систем , методом взаимодействий с Курс 5 Допущена к защите 28 правительством и обществом в целом и т.д.

Управление компании ЧП " Торнадо " пробует сделать ответную связь со своими клиентами для более действенной реакции на конфигурации рынка , обновляет свою производственную базу для увеличения свойства продукции и Курс 5 Допущена к защите 28 ее дизайна .


  1. ^ Внутренняя координация . Содержит в себе координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабеньких сторон организации с целью заслуги действенной интеграции внутренних операций .

Разглядим SWOT-анализ сильных и слабеньких сторон , угроз Курс 5 Допущена к защите 28 и способностей организации ЧП " Торнадо " :


SWOT - анализ


Таблица 1

^ Сильные стороны

Слабенькие стороны


Наличие квалифицированного

персонала с опытом работы ;

Эластичная система скидок ;

Высочайшее качество продукции;

Широкий ассортимент

производимой продукции ;

Внимательное отношение к

потребностям персонала.


Нет способности для Курс 5 Допущена к защите 28 неизменного улучшения технической базы ;

Ограниченный ассортимент постполиграфических услуг;

Неизменная текучесть кадров .


Опасности

Способности


Непостоянность курса государственной валюты , что приводит к убыткам

во внешнеэкономической

деятельности организации при импорте сырья и материалов ;

Возможность невыплаты Курс 5 Допущена к защите 28 дебиторских задолженностей;

Непостоянность налогового и

таможенного законодательства ;

Форс-мажорные происшествия .



Страхование вероятных убытков и утрат ;

Расширение сети поставщиков ;

Расширение рынка сбыта ;

Расширение ассортимента

предлагаемых услуг .





  1. ^ Понимание организационных стратегий . Предугадывает способность организации извлекать уроки из Курс 5 Допущена к защите 28 прошедших стратегических решений . Способность обучаться на опыте дает возможность организации верно скорректировать свое стратегическое направление . Стратегия представляет собой детализированный всесторонний план , обеспечивающий воплощение миссии организации и достижение ее целей . Стратегия большей Курс 5 Допущена к защите 28 частью формулируется и разрабатывается высшим управлением , но ее реализация предугадывает роль всех уровней управления . Стратегические планы должны быть разработаны таким макаром , чтоб оставаться целостными в течение долгих периодов времени и быть довольно гибкими , чтоб Курс 5 Допущена к защите 28 по мере надобности можно было выполнить их модификацию и переориентацию .

Общий стратегический план следует рассматривать как программку , которая направляет деятельность конторы в течение длительного периода времени , беря во внимание Курс 5 Допущена к защите 28 , что повсевременно меняющаяся деловая и соц обстановка делает неизменные корректировки неминуемыми .

Процесс стратегического планирования можно представить в виде схемы .

Миссия

организации

Цели

организации

Оценка и

анализ наружной

среды

Обследование

сильных и

слабеньких сторон

Анализ

стратегических

альтернатив

Выбор

стратегии

Реализация

стратегии

Контроль за

выполнением и

оценка результатов



Рис . 5. Процесс стратегического планирования .


Стратегическое планирование само по себе Курс 5 Допущена к защите 28 не гарантирует фуррора . Компания может потерпеть беду из-за ошибок в организации , мотивации и контроле . Все же , формальное планирование может сделать ряд принципиальных и нередко существенных подходящих причин для организации Курс 5 Допущена к защите 28 . Стратегическое планирование дает средство сотворения плана на долгий срок , базу для принятия решений , познание того , чего организация желает достигнуть , и помогает избрать более подходящие пути действий . Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения , управление понижает Курс 5 Допущена к защите 28 риск принятия неверного решения . Беря во внимание вышеизложенное , можно заключить , что планирование помогает сделать единство общей цели снутри организации .

Первым и самым значимым решением при планировании является выбор целей организации . Основная Курс 5 Допущена к защите 28 общая цель организации обозначается как ее миссия . Цели вырабатываются для воплощения этой миссии и служат в качестве критериев для всего следующего процесса принятия управленческих решений . Если управление не знает, какова основная цель Курс 5 Допущена к защите 28 их организации, то у него не будет логической точки отсчета для выбора лучшей кандидатуры .

Формулировка миссии должна включать в себя последующие пункты :

Для сотворения точной базы Курс 5 Допущена к защите 28, нужной для принятия следующих решений и оценки продвижения работы, цели организации должны быть определенными и измеряемыми .

При прогнозировании целей их делят на три группы ( т.е. установлен определенный горизонт прогнозирования целей ) :



Ориентация целей во времени .

Таблица 2.

^ Область выбора цели

Длительные цели

Среднесрочные цели

Короткосрочные цели



прибыльность

Прирастить чистую прибыль организации


Прирастить доходность производства за Курс 5 Допущена к защите 28 счет понижения себестоимости

Повышение эффективности использования оборудования



Операции ( услуги )

1.Повышение количества сделок в рассрочку

2.Расширение ассортимента предоставляемых услуг и работ

Повышение оборота организации.


1.Увеличение квалификации кадров

2.Доработка и упорядочение базы данных клиентов




Положение на рынке

1.Создание устойчивого стиля конторы Курс 5 Допущена к защите 28 как надежного напарника

2.Расширение рынка сбыта

Вытеснение соперников с собственного рынка и завоевание новых рынков

Эластичная система цен и скидок




Персонал


Обеспечение размеренного высочайшего уровня зарплаты

1.Рост производительности труда

2.Обеспечение соц потребностей работников

1.Понижение текучести кадров

2.Создание критерий для проф Курс 5 Допущена к защите 28 роста служащих



Иерархия стратегического набора типографии .





^ Стиль организации
О

Б

Е

С

П

Е

Ч

Е

Н

И

Е


О

Б

Щ

Е

Й


С

Т

Р

А

Т

Е

Г

И

И


Общая стратегия


Многофункциональные

Стратегии







Высшее

управление








Отдельные

Производственные

разработки

Отдельные

Стратегические

работы




Выбор стратегии организации .





Определенная стратегия

Неопределенная стратегия


Действенные

деяния

Стабильность в прошедшем обеспечивает фуррор в дальнейшем

Фуррор в прошедшем, фуррор в дальнейшем вызывает сомнения

Неэффективные

деяния

Стратегия прошедшего, в дальнейшем ожидается Курс 5 Допущена к защите 28 усиление конкуренции

Беда в прошедшем , беда в дальнейшем



МИССИЯ ЧП " ТОРНАДО " – развитие рынка полиграфической продукции и постполиграфических услуг за счет высокопрофессиональной работы организации .

Для сотворения точной базы отчета и оценки хода работы определяются определенные цели .

Основная ЦЕЛЬ Курс 5 Допущена к защите 28 – обеспечение фаворитного положения на рынке за счет роста доходности организации и завоевания новых рынков .

На цели организации оказывает влияние как внутренняя , так и наружняя среда .

Причины наружной среды , действующие на ЧП Курс 5 Допущена к защите 28 " Торнадо " :

  1. Экономические причины :

деятельности и работы на внутреннем рынке.


  1. Политические причины :

Управление повсевременно смотрит за :




  1. Рыночные причины :




  1. Причины конкуренции :


Внутреннюю среду ЧП " Торнадо Курс 5 Допущена к защите 28 " охарактеризовывают последующие главные причины :

1.Производственные мощности

2.Управленческая структура

3.Персонал

4.Задачки


Для избранной стратегии построим дерево решений ( см. Приложение 1).


Построение ТОЧКИ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ .


Для расчета точки безубыточности нужны последующие данные :

Неизменные издержки , грн. = 150 000

Переменные издержки , грн. / тыс.лист. -98

Стоимость Курс 5 Допущена к защите 28 , грн. / тыс.лист. -200

Расчет точки безубыточности делается по последующей формуле :


ТБУ = ^ Условно-постоянные расходы ( УпоР ) ;

Стоимость ( на ед. объема ) – Условно-переменные расходы ( УПеР )


ТБУ = 150 000 / ( 200 – 98 ) = 1471 тыс.лист.


Раздел № 3 Организация взаимодействия разных органов управления и организационная Курс 5 Допущена к защите 28 структура .


Для реализации планов кто-то должен практически выполнить каждую из задач , вытекающих из целей организации . Для этого управление должно отыскать действенное сочетание задач и людей .

Делегирование - значит передачу Курс 5 Допущена к защите 28 задач и возможностей лицу , которое воспринимает на себя ответственность за их выполнение . Оно представляет собой средство , с помощью которого управление распределяет посреди служащих огромное количество задач , которые должны быть выполнены для заслуги целей всей Курс 5 Допущена к защите 28 организации . Можно сказать , что делегирование превращает человека в управляющего .

Ответственность - это обязательство делать имеющиеся задачки и отвечать за их удовлетворительное разрешение . Под обязательством следует осознавать то , что от индивидума ожидается выполнение Курс 5 Допущена к защите 28 определенных рабочих требований , когда он занимает определенную должность в организации . Практически индивидум заключает договор с организацией на выполнение задач данной должности в обмен на получение определенного вознаграждения . Ответственность значит , что работник отвечает за Курс 5 Допущена к защите 28 результаты выполнения задачки перед тем , кто передает ему возможности .

Возможности - представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия неких ее служащих на выполнение определенных задач .

Возможности делегируются должности , а Курс 5 Допущена к защите 28 не индивидуму , который занимает ее на этот момент . Когда индивидум меняет работу , он теряет возможности старенькой должности и получает возможности новейшей .

В менеджменте выделяют две концепции передачи возможностей :

  1. Традиционная концепция - передача Курс 5 Допущена к защите 28 возможностей от высшего управления к нижестоящему .

  2. Концепция ограниченных возможностей - подчиненный имеет возможность отстранить либо отрешиться от требования либо решения управляющего .


Организовать – это означает сделать некоторую структуру .

Действенная организация работы позволяет группе работников Курс 5 Допущена к защите 28 достигнуть еще большего , чем они могли бы сделать без подабающей организации , и в еще наименьшие сроки .

Схема организационной структуры представлена в приложении 3 .


В достаточной мере на тип организационной структуры оказывают влияние наружные и внутренние причины Курс 5 Допущена к защите 28 . Из наружных причин основное воздействия оказывает конкурентность . Воздействие этого фактора так же отражается на организационной структуре в виде текучести кадров из-за более прибыльных критерий у конкурирующих организаций . Кроме Курс 5 Допущена к защите 28 конкуренции оказывают влияние последующие причины :

К внутренним факторам относятся конфликты .

Конфликт - это отсутствие согласия меж 2-мя либо более сторонами , которые могут быть определенными лицами либо группами Курс 5 Допущена к защите 28 . Любая сторона делает все , чтоб принята была ее точка зрения либо цель , и мешает другой стороне делать тоже самое .

Современная точка зрения состоит в том , что даже в организациях с действенным управлением Курс 5 Допущена к защите 28 некие конфликты не только лишь вероятны , да и желательны . В почти всех ситуациях конфликт помогает выявить обилие точек зрения , дает дополнительную информацию , помогает выявить большее число альтернатив и заморочек . Это делает процесс принятия Курс 5 Допущена к защите 28 решений группой более действенным

, также дает людям возможность выразить свои мысли и тем удовлетворить личные потребности в почтении и власти .

Таким макаром конфликт может быть многофункциональным ( вести к увеличению эффективности организации ) либо дисфункциональным Курс 5 Допущена к защите 28

( приводить к понижению личной удовлетворенности , группового сотрудничества и эффективности организации ).


^ Раздел № 4 . Мотивация и контроль .


4.1. Мотивация .


При планировании и организации работы управляющий определяет кто , как и когда должен выполнить определенные обязанности . Если выбор Курс 5 Допущена к защите 28 был изготовлен верно , управляющий сумеет координировать усилия людей и сообща воплотить потенциальные способности работников . Для воплощения на практике собственных решений руководители употребляют главные принципы мотивации .


Мотивация - состоит в том , чтоб члены организации Курс 5 Допущена к защите 28 делали работу в согласовании с делегированными им обязательствами и в согласовании с планом .

Для действенной мотивации собственных работников управляющий должен найти их настоящие потребности . Потребности можно поделить на :

  1. Первичные потребности ( т Курс 5 Допущена к защите 28.е. физиологические по Маслоу )

  2. Вторичные ( психические )

Кроме потребностей при мотивации употребляются вознаграждения , которые можно поделить на :

Более наглядно система мотивации конторы ЧП " Торнадо " представлена в таблице 4.1.


4.2. Контроль .


Неожиданные происшествия могут привести компанию к Курс 5 Допущена к защите 28 отклонению от намеченного начального курса .


Контроль – это процесс обеспечения заслуги организацией ее целей .

Таким макаром , контроль нужен для действенной деятельности хоть какой организации .


Ниже представлена схема контроля деятельности организации






Подготовительный

контроль

Директор

Начальник отдела

Текущий контроль


Зам Курс 5 Допущена к защите 28.дир.

Начальник отдела

Заключительный контроль

Директор

Зам.дир.




Система мотивации персонала ЧП " Торнадо "

Таблица 4.1.

Потребности персонала

Деяния управления по мотивации служащих

Дополнительные вещественные

вознаграждения

  • Выплата премий и вознаграждений

Отсутствие потолка премий

Высочайший уровень зарплаты и постоянное ее получение

  • Выплата зарплаты Курс 5 Допущена к защите 28 без задержек

  • Применение сдельной системы оплаты труда

Гибкий график рабочего времени

  • Возможность предоставления отпуска по договоренности

  • Предоставление отгулов либо разрешение более позднего прихода либо более ранешнего ухода с работы по мере надобности

Соц защищенность

  • Предоставление внутренних льгот

  • Выплаты в Курс 5 Допущена к защите 28 случае пришествия злосчастного варианта на производстве

Обычные условия труда

  • Обеспечение всеми необходимыми орудиями труда

  • Выполнение норм охраны труда

Возможность проф роста

  • Предоставление способности получения дополнительного образования

  • Возможность увеличения квалификации

Потребность в самовыражении

Поручение сотрудникам работы , требующей проявления инициативы

Потребность в почтении

  • Вынесение Курс 5 Допущена к защите 28 благодарности за неплохую работу

  • Почтительное отношение к сотрудникам

Потребность в причастности

  • Создание обстановки для неформального общения

  • Проведение собраний с работниками по внутренним вопросам

Информированность

Налаживание коммуникации меж директором и подчиненными



^ Раздел 5. Коммуникации .


Коммуникация - это процесс обмена информацией , ее смысловым Курс 5 Допущена к защите 28 значением меж 2-мя и поболее людьми . Организация как структура в значимой степени находится в зависимости от свойства коммуникаций , нужных для обеспечения действенного функционирования .

Коммуникации появляются меж :

  1. Организацией и наружной средой

  2. Снутри самой Курс 5 Допущена к защите 28 организации меж ее подразделениями


Коммуникации меж организацией и наружной средой представляют собой маркетинговую деятельность . Для этого компания часто участвует в специализированных выставках по Украине , располагает свои координаты в справочных изданиях , пользуется услугами маркетинговых объявлений и Курс 5 Допущена к защите 28 также проводит самостоятельную маркетинговую деятельность в виде расклейки по городку . Реклама в области коммуникаций играет информативную роль , она призывает возможных клиентов к сотрудничеству и припоминает уже имеющимся клиентам о существовании конторы Курс 5 Допущена к защите 28 и ее работе

За эффективность внутреннего процесса коммуникации меж уровнями , подразделениями и работниками в организации отвечает управляющий персонал ( директор , его заместитель , менеджеры ) . А именно делается :

Для улучшения эффективности обмена информацией в организации употребляется внутренняя документация и временами проводятся собрания для согласования более принципиальных вопросов .


^ Раздел 6. Обеспечение Курс 5 Допущена к защите 28 эффективности деятельности организации .


    1. Управление персоналом .


Управление трудовыми ресурсами является одним из принципиальных качеств теории и практики управления . Как без людей нет организации , так и без правильного управления ими организации не может быть Курс 5 Допущена к защите 28 достигнуть целей и отлично работать . В фирме ЧП " Торнадо " ответственность за управление трудовыми ресурсами возложена конкретно на начальника типографии и его помощников .

Для более действенного использования работников применяется :



Таблица Курс 5 Допущена к защите 28 6.1.




%

Количество человек

Всего занятых

100

76

Парней

57

43

Дам

43

33

Менеджеров

11

8

Главных работников

67

51

Вспомогательных работников

33

25

Работающих в организации более 2-ух лет

39

30

Работающих 1 - 2 года

61

46

В возрасте :







До 25 лет

30

23

До 45 лет

65

49

До 60 лет

5

4



Управление персоналом ( кадровая политика ) осуществляется последующим образом :


В организации работает общей численностью 76 человек .

Средневозрастной состав Курс 5 Допущена к защите 28 работников составляет 35 лет .

Соотношение мужской и женской рабочей силы :

Режим работы организации с 9.00 до 20.00 с перерывом с 13.00 до 14.00 .

Употребляется шестидневная рабочая неделя .


Вычислим коэффициент текучести кадров


Количество выбывших за год работников Курс 5 Допущена к защите 28 76

= ------------------------------------------------------------------- = -------- = 6,33

Среднестатистическое количество работников 12


^ 6.2. Управление созданием .


Решения , принимаемые управлением организации ЧП " Торнадо " , носят оперативный нрав . Все решения ориентированы на реализацию общей стратегии компании , с адаптацией к рыночным условиям .

Для реализации Курс 5 Допущена к защите 28 избранной стратегии управлению организации нужно воплотить нижеследующие нюансы стратегии .



^ Область реализации стратегии

Мероприятия по реализации

Услуги

  • Широкий ассортимент предоставляемых услуг

  • Обеспечение высочайшего свойства услуг

  • Внедрение новых видов услуг

Персонал

Реализация кадровой политики организации


Маркетинг

Разработка и внедрение системы распространения услуг организации

Деньги Курс 5 Допущена к защите 28

Разработка денежной политики организации



Директор
типографии







Нач.типографии 1
Нач.типографии 2
Нач.типографии
3




^ Заместитель Бухгалтер
Менеджер по поставкам






Менеджер по рекламе

Отдел предполиграфи

ческой обработки


Зав.складом


Линия производства полиграфической продукции

Линия постполиграфической доработки



Приложение 1.






























































Колич.,тыс.шт.

Характеристики

800

1471

1800

Неизменные издержки,

грн.

150 000

150 000

150 000

Переменные издержки Курс 5 Допущена к защите 28 ,

грн/тыс.лист.

98

98

98

Стоимость , грн./тыс.лист.

200

200

200

Прибыль

-68400

0

33600



ТБУ=150000 / ( 200 – 98 ) =150000 / 102 = 1470,58 = 1471 тыс.лист.


П
Выручка от

реализации
риложение 2.


Объем производства , тыс.шт.

Точка

безубыточности

Условно-переменные

расходы

Условно-постоянные

расходы

Зона

прибыльности

150

1471



kupanie-s-opaskoj-gazeta-stavropolskie-gubernskie-vedomosti-27072011-rossijskie-smi-o-mchs-monitoring-za-28-iyulya-2011-g.html
kupayushayasya-afrolita-hudozhestvennoe-oformlenie-oblozhki.html
kupci-stroganovi-rod-sushestvuyushij-primechatelno-to-chto-konferenciya-posvyashena-predstoyashim-bolshim-istoricheskim.html